管理是一門藝術，管理沒有固定模式，沒有最好的，隻有最適應的。

以下正文：

拋開企業外部因素不談，拋開企業的長遠發展不談
，僅就企業的內部管理問題，覺得有這麼幾個方麵的原因：

第一
，沒有做到管理方式的及時轉變

企業創立初期，從幾個人到幾十個人
，再到更多一點的人，張三李四王五，別說具體的業務
，就是一個人頭疼腦熱、發fa燒shao感gan冒mao，老lao板ban都dou清qing清qing楚chu楚chu。不bu需xu要yao開kai會hui，不bu需xu要yao流liu程cheng，甚shen至zhi不bu需xu要yao什shen麼me製zhi度du，老lao板ban吆yao喝he幾ji嗓sang子zi
，所suo有you人ren都dou知zhi道dao今jin天tian該gai幹gan什shen麼me
，這zhe個ge星xing期qi該gai幹gan什shen麼me
；也清楚哪些東西是絕對不能碰的，碰了就會丟掉自己的飯碗。

企業發展了，規模壯大了，人員也多了，由幾十號人到了幾百人
、幾(ji)千(qian)人(ren)。這(zhe)時(shi)候(hou)，老(lao)板(ban)的(de)嗓(sang)門(men)再(zai)高(gao)
，也(ye)不(bu)可(ke)能(neng)讓(rang)所(suo)有(you)人(ren)都(dou)聽(ting)到(dao)你(ni)的(de)聲(sheng)音(yin)。老(lao)板(ban)再(zai)繼(ji)續(xu)衝(chong)在(zai)前(qian)麵(mian)已(yi)經(jing)不(bu)可(ke)能(neng)，隻(zhi)能(neng)在(zai)中(zhong)間(jian)給(gei)大(da)家(jia)鼓(gu)勁(jin)，或(huo)者(zhe)在(zai)隊(dui)伍(wu)的(de)後(hou)麵(mian)監(jian)督(du)。

這(zhe)時(shi)就(jiu)會(hui)發(fa)現(xian)
，老(lao)板(ban)的(de)任(ren)務(wu)不(bu)再(zai)是(shi)具(ju)體(ti)的(de)業(ye)務(wu)，而(er)是(shi)主(zhu)要(yao)側(ce)重(zhong)對(dui)人(ren)的(de)管(guan)理(li)了(le)。並(bing)且(qie)所(suo)管(guan)的(de)人(ren)
，也(ye)不(bu)可(ke)能(neng)是(shi)全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)，而(er)僅(jin)僅(jin)是(shi)身(shen)邊(bian)的(de)副(fu)職(zhi)
，或(huo)者(zhe)中(zhong)層(ceng)，最(zui)多(duo)到(dao)車(che)間(jian)主(zhu)任(ren)一(yi)級(ji)。吆(yao)喝(he)不(bu)管(guan)用(yong)了(le)，隻(zhi)好(hao)通(tong)過(guo)一(yi)些(xie)會(hui)議(yi)來(lai)提(ti)出(chu)要(yao)求(qiu)，再(zai)由(you)各(ge)級(ji)管(guan)理(li)者(zhe)一(yi)層(ceng)一(yi)層(ceng)地(di)傳(chuan)達(da)下(xia)去(qu)。

這種情況下，如果個人的管理理念
、guanlifangshibuzhuanbian
，haixiangguoqunayangguanli
，yijingbuqizuoyongle。daolezhegejieduan，laobanjiubixuyikaoguanlituandui，erbuzaishilaobanyigeren，youyigetuanduilaichengdanguanlidezeren。ruguojixuyoulaobanyigerenlaiguan，dangranhuileile。suoyi，daolezhegejieduan，laobanjiubixugaibianzijideguanlifangshi，yinggaihelishouquan，jiangquanlihezerenfengeiqitadeguanlizhe。

第二，沒有建立規範的製度體係

我們說

，企業小的時候不需要製度
，最多有那麼勞動紀律、gongzifafangdengdengjigezhidujiukeyile，zhiduduolefanerxianzhiledajiadezhuguannengdongxing。danshi，qiyedale
，renduole，shiyeduole，meiyouzhidushijueduibuxingde。

去看了他的企業，特意讓他找來了他們的製度。簡單一看，我就知道他們的製度有問題，主要這麼幾方麵：一是不規範
，要麼製度太空泛
，要麼製度太細；二是不係統，基本製度不全，有的還是部門的製度；三是不銜接，製度之間
、前後製度之間矛盾。可想而知，這樣的製度怎麼可能在企業執行下去呢！

又you去qu了le另ling一yi個ge朋peng友you的de企qi業ye
，他ta們men的de製zhi度du應ying該gai說shuo是shi相xiang當dang地di規gui範fan
，一yi問wen才cai知zhi道dao，他ta們men是shi花hua錢qian請qing了le當dang地di的de一yi家jia所suo謂wei的de谘zi詢xun公gong司si給gei搞gao的de。再zai看kan內nei容rong，可ke以yi用yong“全國通過”來形容
，這樣的製度要在他們企業落實下去，可以說是白日做夢。

zhidubixugenjuqiyeshijilaijianli，fangnengfahuizhidudeyingyouzuoyong。yifangmianbunengtaicu
，yifangmianyoubunengtaixi，zaiyifangmianbixuxingchengzhidutixi。taicu
，meifaluoshi；太細，執行成本太高
；沒形成體係
，製度之間就互相打架。

有you些xie老lao板ban認ren為wei製zhi度du沒mei用yong，也ye有you不bu少shao管guan理li者zhe認ren為wei製zhi度du沒mei用yong，這zhe是shi十shi分fen荒huang唐tang的de。打da個ge比bi方fang
，如ru果guo把ba企qi業ye比bi作zuo一yi輛liang轎jiao車che
，那na麼me你ni是shi想xiang讓rang這zhe輛liang轎jiao車che在zai什shen麼me樣yang的de道dao路lu上shang行xing駛shi呢ne
？是shi跑pao在zai鄉xiang間jian的de土tu路lu上shang，還hai是shi跑pao在zai省sheng道dao上shang
，還hai是shi跑pao在zai高gao速su公gong路lu上shang
，就jiu要yao根gen據ju轎jiao車che的de情qing況kuang，還hai要yao根gen據ju自zi己ji的de實shi力li，去qu修xiu建jian什shen麼me樣yang的de公gong路lu！製度建設亦如此。

製度沒有建立，或者製度不規範

、buwanshan，birangeiguanlidailairuogandewenti
，youzhangnanxun，birandaozhiyouzhangbuxun。yinci，yinggaijinkuaijianliqishihezijidezhidutixi
，laicujinqiyedebuduanguifan。

第三
，沒有形成良好的執行製度氛圍

製(zhi)度(du)建(jian)好(hao)了(le)卻(que)執(zhi)行(xing)不(bu)下(xia)去(qu)，如(ru)同(tong)高(gao)速(su)公(gong)路(lu)有(you)了(le)卻(que)就(jiu)是(shi)不(bu)上(shang)高(gao)速(su)，還(hai)在(zai)鄉(xiang)間(jian)土(tu)路(lu)上(shang)亂(luan)衝(chong)亂(luan)撞(zhuang)。大(da)家(jia)為(wei)啥(sha)不(bu)想(xiang)上(shang)高(gao)速(su)？一(yi)方(fang)麵(mian)是(shi)過(guo)去(qu)慢(man)悠(you)悠(you)的(de)狀(zhuang)態(tai)早(zao)已(yi)習(xi)慣(guan)了(le)，反(fan)正(zheng)大(da)家(jia)都(dou)快(kuai)不(bu)了(le)
，這(zhe)多(duo)好(hao)呀(ya)；另一方麵是自己的駕駛水平不行，害怕在高速公路上拋錨出事故。

製度建立易，執行到位難。製度能不能執行到位
，關鍵在老板的決心
，在企業高層管理人員的努力，它和基層員工沒有多大關係。

推行製度管理，可以促進企業從“人治”走向“法治”的步伐，這會讓一些中高層管理者有些失落，因為沒有了“當官”的威風。另外，一些管理者還放不下早已駕輕就熟的“人對人”的管理方式。所以
，製度能不能執行到位，關鍵在於企業的中高層
，中高層問題解決了，製度落實自然就不會有多大阻力。

應該看到，製度管理表麵上看似麻煩，如果真正落實到位，就會體現出它的優勢，可以降低管理成本
，提高管理效率。

這(zhe)是(shi)因(yin)為(wei)，企(qi)業(ye)中(zhong)的(de)大(da)量(liang)例(li)行(xing)工(gong)作(zuo)，不(bu)是(shi)靠(kao)人(ren)來(lai)管(guan)理(li)的(de)，而(er)是(shi)靠(kao)製(zhi)度(du)來(lai)管(guan)理(li)的(de)

，該(gai)誰(shui)負(fu)責(ze)就(jiu)誰(shui)負(fu)責(ze)

，隻(zhi)要(yao)嚴(yan)格(ge)按(an)製(zhi)度(du)執(zhi)行(xing)就(jiu)可(ke)以(yi)了(le)，是(shi)不(bu)需(xu)要(yao)企(qi)業(ye)的(de)高(gao)層(ceng)來(lai)研(yan)究(jiu)的(de)。高(gao)層(ceng)需(xu)要(yao)做(zuo)的(de)，就(jiu)是(shi)要(yao)及(ji)時(shi)研(yan)究(jiu)解(jie)決(jue)那(na)些(xie)少(shao)量(liang)的(de)、突發的
、緊急的例外事項。

這樣的話
，企業的管理效率和管理效果就得到了保障。否則

，不光是老板累，其他的中高層管理者也都跟著起累。

第四
，沒有建立有效的績效評價體係

沒mei有you考kao核he，就jiu沒mei有you管guan理li。沒mei有you考kao核he，製zhi度du也ye難nan以yi落luo實shi到dao位wei。沒mei有you獎jiang懲cheng，考kao核he將jiang毫hao無wu意yi義yi。考kao核he應ying該gai考kao什shen麼me
？一yi是shi對dui人ren的de考kao核he
，二er是shi對dui事shi的de考kao核he。對dui人ren的de考kao核he，也ye就jiu是shi對dui人ren的de行xing為wei的de評ping價jia。對dui事shi的de考kao核he，也ye就jiu是shi對dui人ren的de績ji效xiao的de評ping價jia。

對人的行為考核，相對是簡單的。對事的績效考核，相對要複雜的多。考核易粗不宜細。有的專家講，考核越細越好，譬如那所謂的360度考核，純粹是扯淡
，奉勸老板們千萬不要那樣做。

因(yin)為(wei)企(qi)業(ye)的(de)人(ren)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)
，老(lao)板(ban)的(de)聲(sheng)音(yin)在(zai)基(ji)層(ceng)已(yi)越(yue)來(lai)越(yue)難(nan)以(yi)聽(ting)到(dao)
，要(yao)貫(guan)徹(che)決(jue)策(ce)層(ceng)的(de)意(yi)見(jian)，要(yao)傳(chuan)遞(di)老(lao)板(ban)的(de)意(yi)誌(zhi)，那(na)就(jiu)要(yao)建(jian)立(li)考(kao)核(he)體(ti)係(xi)
，讓(rang)企(qi)業(ye)在(zai)預(yu)定(ding)的(de)軌(gui)道(dao)上(shang)運(yun)行(xing)。

wanshandekaohetixi，keyirangqiyechuyushoukongzhuangtai，keyiduigejiguanlizhedeguanlinenglihelingdaonenglizuochugongzhengpingjia，keyiduiqiyegegeyewudanyuandejixiaozuochuhelipingjia。chuangjianqiyegongzhengdefenwei
，shiliuzhuhexinrencaideguanjian

，gengshidazaolianghaowenhuadejichu，gengshiqiyecongzhiduguanlizouxiangwenhuaguanlidejichu。

反(fan)之(zhi)
，企(qi)業(ye)對(dui)各(ge)個(ge)單(dan)位(wei)的(de)評(ping)價(jia)，對(dui)各(ge)個(ge)部(bu)門(men)的(de)評(ping)價(jia)

，上(shang)級(ji)對(dui)下(xia)級(ji)的(de)評(ping)價(jia)，都(dou)僅(jin)僅(jin)憑(ping)著(zhe)個(ge)人(ren)印(yin)象(xiang)和(he)好(hao)惡(e)，不(bu)能(neng)做(zuo)到(dao)公(gong)平(ping)公(gong)正(zheng)
，長(chang)期(qi)這(zhe)樣(yang)下(xia)去(qu)
，必(bi)然(ran)導(dao)致(zhi)互(hu)不(bu)服(fu)氣(qi)、弄虛作假、欺上瞞下等等歪風邪氣，對企業極其不利。人最累的

，不是身體上的累，而是心“累”。通過考核評價，創造一個良好的企業氛圍，讓大家都能“心”不累地舒心地工作。

說了以上這些，還有一條最為重要，就是用人的問題，這裏不做論述。
簡單總結幾句：管(guan)理(li)不(bu)是(shi)一(yi)蹴(cu)而(er)就(jiu)的(de)事(shi)情(qing)，需(xu)要(yao)有(you)點(dian)耐(nai)心(xin)，要(yao)像(xiang)養(yang)孩(hai)子(zi)一(yi)樣(yang)
，該(gai)立(li)規(gui)矩(ju)的(de)時(shi)候(hou)就(jiu)立(li)規(gui)矩(ju)，該(gai)處(chu)罰(fa)的(de)時(shi)候(hou)也(ye)不(bu)要(yao)心(xin)軟(ruan)，到(dao)了(le)哪(na)個(ge)階(jie)段(duan)就(jiu)采(cai)取(qu)哪(na)個(ge)階(jie)段(duan)的(de)相(xiang)應(ying)措(cuo)施(shi)，不(bu)要(yao)輕(qing)易(yi)相(xiang)信(xin)“樹大自然直”dechuanshuo，zhiyaofuchuxinqindehanshui
，buduandijiaoshuiheshifei
，zhekedashujiuyidinghuizhifanyemao。zuoguanlibushizuoyibishengyi，renhejigongjinlidexingweidouyaobude
，xuyaoyikaodiandiandididijileihechixubuduandiyouhuafangnengjianxiao。